UP Events brengt Oostenrijk naar Weesp en dat voelt als thuiskomen

Bij UP Events zien ze volop potentie in dat wat al bestaat. Neem bijvoorbeeld hun Winter Chalet, op hun locatie in Weesp. Een eigenzinnig pand, dat meer thuis lijkt te horen in de Oostenrijkse bergen dan tussen de bomen in Weesp. “We geloven in authenticiteit en wat er al is uniek maken. Zodat we de kracht die de locatie van origine heeft, benadrukken”, vertelt Lidia Bernaert. Ze is sinds deze zomer CEO van UP Events. In deze editie van Locatiehouder aan het woord spreken we Lidia en haar collega Gitte Milder (Brand & Marketing Manager) over de kracht van authenticiteit en waarom events in het najaar bij UP Events voelen als thuiskomen.

Wanneer je Lidia hoort vertellen over UP Events lijkt het alsof ze al jaren onderdeel is van de organisatie, terwijl ze pas twee maanden geleden begon. “Een goed teken”, zegt ze glimlachend. “Dat ik me direct zo thuis voel, zegt iets over UP Events. Tijdens mijn eerste dagen hier voelde ik de werkelijke gedrevenheid om samen mensen blij te maken. Collega’s doen dit oprecht vanuit hun hart, omdat ze zo willen zijn. Rangen en standen doen er niet toe. Ja, ik ben CEO, maar dat betekent niet dat ik in een ivoren toren zit. Ik stond tijdens mijn eerste week gewoon gasten te ontvangen als parkeerbegeleider. Hospitality zit in ieder onderdeel van je dienstverlening en ieder onderdeel is even belangrijk.”

UP Events

Met het najaar voor de deur, maakt het team van UP Events zich klaar om de winterse thema’s weer tot leven te brengen. Hun locatie in Amsterdam wordt omgetoverd tot Winter Wonderland, terwijl hun locatie in Weesp klaar is voor de Oostenrijkse après-ski beleving. “Het gebouw deed ons direct al denken aan een Oostenrijks chalet, met veel hout dus. Het had alles in zich om Oostenrijk en de winter hier naartoe te halen. De combinatie met buiten maakt het helemaal fantastisch”, vertelt Gitte. “Ik houd ervan als een concept niet te bedacht is, maar als het ontstaat vanuit een bepaald gevoel. Dat geldt ook voor onze Winter Chalet en daarom werkt het zo goed.”

Winter Chalet

UP Events heeft een zeer divers aanbod voor events en bijeenkomsten die in het najaar plaatsvinden. Denk aan een curling baan en allerlei wintergames, voor wie met het team lekker actief aan de slag wil. “Met name de combinatie tussen binnen en buiten is in het najaar zo ontzettend fijn”, zegt Gitte. “Even naar buiten voor een activiteit als onderbreking van een meeting, of buiten marshmallows roosteren als onderdeel van een feest in de Winter Chalet. Het mooie aan al onze activiteiten is dat iedereen kan meedoen. Of je nou acht of tachtig bent, zeggen we wel eens. Het feit dat een bezoek bij UP Events voelt als thuiskomen, waar niets moet en alles mag, dat is wat gasten prettig vinden. Het samen gewoon erg fijn hebben. Voor de een betekent dit met 20 man buiten barbecueën en borrelen rond het kampvuur, voor een ander betekent het feesten met 200 collega’s. We kijken naar de wensen van onze opdrachtgever en zorgen voor een kloppend plaatje. Het leuke is dat je echt het idee hebt dat je uren bij Amsterdam vandaan bent, maar het is om de hoek en ook nog eens heel goed bereikbaar via snelwegen uit andere richtingen.”

Mensen op de juiste plek

Dat vertrouwde gevoel ontstaat niet vanzelf, daar is Lidia zich bewust van. Daarom staat het team bij UP Events centraal. Medewerkers krijgen de ruimte om te excelleren in datgene waar ze energie van krijgen. “Je hoeft niet alles te kunnen”, zegt Lidia. “Wat belangrijk is, is dat je weet waar je kracht ligt. Als ik mensen vanuit mijn rol vervolgens op de juiste plek kan zetten, kunnen ze excelleren. Dat zie je terug in hoe ze met gasten omgaan. En dat draagt weer bij aan die warme, oprechte sfeer waar UP Events om bekend staat.”

Beleving die blijft hangen

Bij UP Events draait alles om beleving, om gasten even een ander gevoel te geven. “De sfeer en de setting geven energie”, vertelt Lidia. “Wij geloven dat je met events mensen even kunt losmaken van de dagelijkse hectiek. Zelfs tijdens een zakelijke meeting. Als gasten hier weggaan met een glimlach en ontspannen schouders, dan hebben we het goed gedaan. Dat is de kracht van een locatie die klopt én een team dat dit samen waarmaakt. We nemen onze medewerkers mee in het verhaal van UP Events. In het gevoel dat we onze gasten willen geven, maar wat onze collega’s ook onderling mogen ervaren. Alsof je je omringt met vrienden. Dat betekent een fijne ontspannen sfeer creëren en daar draagt iedereen aan bij. Van activiteitenbegeleider tot de chef in de keuken. Van HR-medewerkers tot parkeerbegeleiders. Want als je allemaal dezelfde intentie hebt, voelen gasten dat zodra ze op locatie komen. Dat doen we echt samen, op ieder plekje in de organisatie. We creëren een beleving die blijft hangen.”

Thuiskomen bij UP Events

Authenticiteit en menselijkheid lopen als een rode draad door het verhaal van UP Events. “Bij ons voelt het alsof je thuiskomt, alsof je bij vrienden over de vloer bent”, voegt Gitte toe. “Hier hoef je niets, maar mag je alles. En juist dat maakt het zo bijzonder. Dit is precies de authenticiteit die maakt dat mensen terugkomen. Dat is uiteindelijk waar UP Events voor staat: belevingen creëren die zo goed voelen, dat je ze niet meer vergeet en waarvoor je wilt terugkomen.”